Sehr erfolgreich war meine Anfrage bei @telekom_hilft offensichtlich nicht.
Nach 2 erfolglosen Kontaktversuchen (seitens der Telekom) per Telefon und einem Telefonat heute jetzt das wohl abschließende Mail.
bla … es tut mir leid … kann mich dafür nur entschuldigen … das Geschehene leider nicht mehr rückgängig machen … auch Ihren Vertrag nicht mehr verändern … bitte haben Sie hierfür Verständnis … blubb …
Danke für Nichts. Again.
An dieser Stelle ein ganz tolles Lob und Vielen Dank an den überaus kompetenten Mitarbeiter im Telekom-Shop in Butzbach, mit dessen Hilfe ich ein stolzer Besitzer eines iPhone geworden bin und es seit einigen Tagen nutzen kann. Nicht.
Zurück auf Anfang.
An dieser Stelle ein ganz herzliches Shpx Lbh und Danke für Nichts an den überaus inkompetenten Mitarbeiter im Telekom-Shop in Butzbach, der dafür gesorgt hat, dass ich jetzt nochmals 9 Wochen auf mein neues iPhone warten darf, weil er mir einen Riesenmüll erzählt hat - obwohl ich ihn mehrfach auf die Rahmenbedingungen hingewiesen habe.
Zur Erinnerung: Teil 1 der Geschichte ‘Qerpxfynqra’
War dann gestern, weil man mich ja - Surprise, Surprise - nicht zurückgerufen hatte, nochmals im Telekom-Laden. Nachdem der Kundenberater auf seine Frage an die Hotline, ob man den Vertrag irgendwie vom Laden aus verlängern könne, von dieser eine negative Antwort bekam, meinte er dann zu mir, dass wir über For-Friends nicht gesprochen hätten. Nefpuybpu. Erst die Sache verbaseln und dann nicht dazu stehen. Sowas liebe ich ja.
Habe jetzt das getan, was ich schon vor 4-5 Wochen hätte tun sollen. Habe im Internet bestellt. Das hat man davon, wenn man die lokale Händlerschaft unterstützen will.
Danke für Nichts.
So wie es momentan aussieht, wird es wohl noch etwas dauern mit meinem iPhone 4.
Was zuvor geschah …
Vor 2 Jahren im August hatte ich mir - über meinen Kumpel T aus M - ein iPhone 3 im Telekom-for-Friends-Programm geholt. Soll heißen - Vertragsverlängerung now.
Dann vor etwa 4 Wochen in den hiesigen Telekom-Laden, um den Vertrag zu verlängern und mich auf den aktuellen Stand der Technik zu bringen. ‘Das Beste seiner Art’. Ihr wisst schon. Außerdem hatte ich gesehen, dass ich noch einen Complete M der ersten Generation hatte, was bedeutet, dass ich eine MultiSIM (im iPad) nützen könnte.
Den Anschlussvertrag hätte ich auch im Internet machen können, hatte aber noch 1-2 die MultiSIM betreffende Fragen. Deswegen in den Telekom-Laden. Persönliche Beratung und so.
MultiSIM geht. Ohne Probleme. Ich könnte auch meinen For-Friends-Tarif hier im Shop verlängern. Sagt der freundliche Kundenberater im Telekom-Laden. Im Internet würde es auch nicht schneller gehen - wegen gemeinsamen Bestand und so. Also bestellt. Und nochmals auf die MultiSIM hingewiesen. Allerdings nicht unterschreiben müssen. Soweit ok.
Letzte Woche dann - wegen der nicht verlangten/abgegebenen Unterschrift - doch etwas unsicher geworden, zumal er sich das damals auch nur auf so eine Art Margarine-Zettel aufgeschrieben hatte. Ich also nochmal in den Laden. Als hätte ichs geahnt, konnte er sich auch erst nicht dran erinnern. Mein Blutdruck war leicht erhöht - bis er dann meinte, aktuell gäbe es keine Vorbestellungen und ich wäre dann der Erste, der von der nächsten Lieferung eins bekommen würde. Ok.
Vorgestern dann der Anruf. “Herr Rensch, Ihr iPhone 4 ist da.” Ich dann nachmittags hin, um es - nur noch - abzuholen. Hat aber nicht geklappt. Hotline überlastet. Probleme mit der IT. Das Übliche. “Heute wird das nix mehr. Wir probieren es morgen nochmals. Ich habe aber morgen meinen freien Tag, mein Kollege macht das dann.” Auch mein nochmaliger Hinweis auf die MultiSIM wurde mit einem “Jaja, kein Problem, das machen wir dann morgen.” beantwortet. Mmh.
Ich also gestern nochmals hin. Kollege wusste natürlich nix davon, hat das Gerät aber dann doch gefunden. Hotline wieder belegt. Wieder Probleme mit der IT. Während wir der Ansage der Hotline - Alle Plätze sind derzeit belegt, der nächste Berater ist für Sie da, haben Sie einen Augenblick Geduld, blablubb - lauschen, weise ich den Vertretungsberater darauf hin, dass es sich um eine Verlängerung eines For-Friends-Tarifs handelt. “For Friends? Das können wir hier im Laden nicht machen. Das hatte ich meinem Kollegen auch gesagt. Aber das sieht hier mit der Hotline auch wieder schlecht aus. Wir rufen Sie am besten an.” Aaargh.
Jetzt ist es Freitag morgen. Das “Wir rufen Sie an” ist jetzt etwa 20 Stunden her und ich glaube nicht, dass der Anruf noch kommt. Werde mich dann nachher nochmals in den T-Punkt oder Telekom-Laden (oder wie das grade heißt) begeben. Erfolglos - wie ich fürchte. Es ist ja auch nicht so, dass diese iPhones jetzt in Massen verfügbar wären. Werde also wohl noch einmal 4 Wochen warten müssen.
Hätte doch im Internet bestellen sollen. Sch… auf die persönliche Beratung - zumal sie wohl offensichtlich falsch war. Qerpxfynqra.
Gestern …
und heute …
(bei uns in der Straße gesehen)
Was zuvor geschah …
In der Nacht von Freitag auf Samstag kreist ein Hubschrauber - ein Polizeihubschrauber, wie sich später herausstellen sollte - über eine Stunde über unser ansonsten recht ruhigen Stadt.
Einer ausm Knast ausgebrochen? Oder warum steht hier die ganze Zeit n Hubschrauber mit Suchscheinwerfer in der Luft? #butzbach #ruhestörung
Dieser Hubschrauber nervt. Ich ruf gleich die #Polizei an. #butzbach
Oops. Das ist ein Polizeihubschruber. ‘Wir haben da einen Einsatz’. Also wohl wirklich einer ausgebrochen. #butzbach
Was kostet eigentlich so eine Boden-Luft-Rakete? Gibts sowas auf #ebay? Sofortkauf wäre gut. #hubschrauber #butzbach #sam #missile
In einem Artikel einige Tage später in der Butzbacher Zeitung (BZ) wird dann erklärt, was wirklich passiert ist. Ein paar Jugendliche hatten tagsüber in einem örtlichen Baumarkt einige (=59) Farbdosen und Zubehör in die Nähe des äußeren Zauns verbracht, die sie dann wohl nach Ladenschluss dort abholen wollten.
Dummerweise sind sie dabei aber vom Baumarkt-Sicherheitsdienst bzw einem freundlichen Baumarktfachverkäufer beobachtet worden. Wie dem Bericht der BZ weiter zu entnehmen ist, legten sie sich dann nach Feierabend auf die Lauer, um zu kucken, ob die ‘Täter’ wiederkommen. Nachdem diese dann tatsächlich um kurz vor Mitternacht über den Zaun geklettert sind, wurde die Polizei alarmiert.
Unter Einsatz mehrerer(!) Streifenwagen und dem besagten Polizeihubschrauber wurde schließlich einer(!) der Jugendlichen festgenommen. Respekt.
Außerdem wurde ein Ermittlungsverfahren wegen versuchten schweren Diebstahls eingeleitet. Achja … der Wert des ‘Diebesgutes’ wurde auf etwa 700 Euro beziffert.
Möchte nicht wissen, was uns dieser ganze Einsatz gekostet hat. Aber wir habens ja … #steuergeldverschwendung #skandal
Und gekriegt haben sie wohl immer noch nicht alle - wenn auch eine Woche danach noch Jugendliche von der Polizei zu diesem Thema befragt werden.
Nach endlosen Wochen, in denen mir einfach die Lust zum Bloggen gefehlt hat, heute endlich wieder mal ein Posting. Und gleich mit einem kontroversen Thema.
Vorhin - bei meinen Eltern - zufällig die Sendung maintower im 3. Hessischen Fernsehen gesehen. Ein Teil dieser Sendung ist wohl auch sowas wie ‘Herrchen gesucht’, wo es darum geht, Tiere aus dem Tierheim zu vermitteln.
Heute - unter anderem auch schon in der lokalen (=Butzbacher) Zeitung angekündigt - ging es also um einen Hund aus dem Butzbacher Tierheim. Dieser Hund, Joker ist seit einem Jahr im Tierheim, hat unterschiedliche Krankheiten, die teure Operationen nötig machen und auch der Grund dafür sind, dass er nur eine bestimmte Sorte Futter verträgt. Dieses Futter kostet - Tataa! - 24 Euro am Tag.
Hallo? 24 Euro? Am Tag? Merkt Ihr da im Tierheim eigentlich noch was?
Da jammern sie das ganze Jahr rum, dass sie kein Geld haben, nicht unterstützt werden und alles ja so schlimm wäre. Mag ja alles sein und die Tiere können einem ja wirklich Leid tun, aber wer für einen(!) Hund mehr als 700 Euro im Monat für Futter plus - wie auf der Webseite geschrieben - mehrere tausend Euro für Operationen ausgibt, der hat für mich jegliche Kompetenz verloren.
Hey Leute, wieviele Hunde, Katzen, Meerschweinchen und was weiß ich noch, kann man denn von diesem Geld unterhalten? Klar ist es schwierig, ein Leben für andere aufzurechnen, aber wie in diesem Fall gehandelt wird, finde ich unverantwortlich.
Außerdem glaube ich nicht, dass sich die Tierheim-Leute - ihr Engagement in allen Ehren - mit dem Zeitungsartikel und dem Fernsehbeitrag einen Gefallen getan haben.
Erstens wird sich wohl niemand, der die entsprechende Kohle hat, einen kranken Hund aus dem Tierheim holen, der jeden Monat > 700 Euro alleine an Futter kostet (wenn ein vergleichbares Tier mit 50-80 Euro monatlich auskommt). Die Kosten für die nötigen Operationen und Tierarztbesuche noch nicht eingerechnet. Da hol ich mir doch lieber ein ‘neues’ gesundes Tier beim Züchter, mit dem ich unter normalen Umständen viele Jahre meinen Spaß habe.
Zweitens fragt man (zumindest tue ich das) sich doch, ob die Leute da im Tierheim wirklich verantwortungsvoll mit dem Geld umgehen, das ihnen - aus welchen Quellen (Spenden, Sommerfeste, u.ä.) auch immer - zur Verfügung steht. Also mich muss von denen niemand in der Fußgängerzone ansprechen.
Es kann ja jeder mit seinem Geld machen was er will, aber diese Geschichte finde ich echt verantwortungslos. Sowohl den anderen Tieren als auch den Geldgebern gegenüber. Das einzige was dieser Situation gerecht würde, wäre meiner Meinung nach das Tier einzuschläfern. Und zwar eher heute als morgen.
Und schon wieder ein Beitrag zum Themenkomplex Telekom, Post und DHL.
Das Wichtigste zuerst: Ich habe wieder einen funktionierenden Router. Nach noch nicht einmal 2 Tagen. Kann man ja auch mal sagen.
Mein Router hatte das heftige Gewitter in der Nacht von Dienstag auf Mittwoch wohl nicht überlebt. Hatte das aber erst am Mittwoch abend nach der Arbeit gemerkt und bin deshalb am Donnerstag nachmittag los, um mir einen neuen zu besorgen.
Nachdem der freundliche Mitarbeiter im örtlichen Telekom-Shop formerly known as T-Punkt erst versucht hatte, mich mit der Telefonnummer einer Hotline abzuspeisen, unter der ich mich selbst um mein Problem kümmern könne, hat er auf meine Nachfrage hin dann doch höchstselbstpersönlich dort angerufen und danach einen neuen Router für mich geordert. Das war am Donnerstag kurz vor Feierabend. Und heute früh, also am Samstag klingelt DHL an der Tür und hat ein Postpaket für mich.
Geht doch … 
Wieso hat mir denn keiner gesagt, dass dieser schöne Film gestern abend um 21:10 auf n-tv im ‘richtigen’ Fernsehen lief?
Für mich und alle anderen, die ihn auch verpasst haben, gibt’s ihn aber noch bis 14. Juni 2009 auf YouTube zu sehen.
Aber so richtig genießen kann man dieses Meisterwerk wohl nur im Kino. Das wär doch ein Film fürs OAK …
Das war er also. Der erste Butzbacher Twitter-Stammtisch. Um 1900 Uhr haben wir uns getroffen, gegen 2215 Uhr wars dann zuende.
Mit von der Partie waren @verwintert, @kartmann, @kudelko, @apollo86, @bobby2405 und @arensch. Fürs erste Mal doch ganz ordentlich.War sehr lustig und informativ. Und man hat die Leute, die man bisher nicht - bzw nur über twitter.com - kannte, auch mal im RL gesehen.
Und für die Leute, die heute nicht dabei sein konnten … könnte mir vorstellen, dass wir sowas jetzt öfters veranstalten.
Interessant war die hohe iPhone-Dichte. Von den 6 Leuten waren mindestens 4 mit dem Apple-Telefon am Start. ‘Offizieller’ Hashtag ist übrigens #tsb. Ist nicht negativ vorbelastet. Können wir also vereinnahmen …
Und warum blogge ich jetzt? Anstatt zu twittern? Naja, sind eben doch nur 140 Zeichen … 
Nachtrag, 20 Stunden später: Mir ist noch was aufgefallen … Während des Treffens hat keine(r) der Anwesenden getwittert oder gebloggt. Man sieht also, dass sich auch internetaffine Leute noch ‘ganz normal’ unterhalten können und nicht unbedingt Nerds oder Freaks sein müssen. Wollte ich nur mal festhalten.
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